お問い合わせ

ご意見・お問い合わせは、下記フォームにご入力いただき、送信いただきますようお願いいたします。
※不良商品の場合を除き、交換、商品を返品することはできません。

ご注文、配送について

Q：注文完了のメールが届きません。 A：登録のメールアドレスが間違えている、あるいは迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。特に「docomo.ne.jp」「ezweb.ne.jp」などのキャリアメールの場合、メールが届かないことが報告されております。下記より迷惑メールのフィルター解除をお願いいたします。

Q：注文をキャンセルをしたい。 A：予約商品を除き可能です。ただし、製品不良を除き、商品発送後の返品・返却等はお受け致しかねます。ご注文をキャンセルする場合には、お問い合わせフォームから「ご注文番号」と「キャンセルしたい商品」をお知らせください。